weaver

Twee manieren om te starten

Weaver Business legt elk gesprek vast naast je bestaande telefonie, zonder AI. Weaver Pro voegt de telefoon, de transcripten en Bobbin toe. Beide worden per bedrijf geprijsd en schalen mee met wat je echt gebruikt. Geen licentie vooraf.

Weaver Business

Voor teams die hun huidige telefooncentrale houden en elk gesprek automatisch op de klant vastgelegd willen zien.

Wat je krijgt

  • Gesprekslogging op het CRM-record, inkomend en uitgaand
  • Opname van elk gesprek
  • Gemiste en afgebroken oproepen gemarkeerd
  • De relatietijdlijn in je CRM
  • Dubbeldetectie met beoordeling en auditspoor
  • Portaal in het Nederlands, Frans en Engels
  • Gehost in de EU
  • Geen AI, geen transcripten: de feiten, vastgelegd

De meerwaarde

  • Niets te installeren op de bureaus. Geen login die medewerkers moeten onthouden.
  • Elk gesprek belandt in het CRM zonder typen.
  • Propere data: dubbels gevangen voor ze een deal kosten.
Contacteer ons voor prijzen

Weaver Pro

Voor teams die de telefoon, het transcript en de AI in de workflow willen, en willen weten wie ze het volgende moeten bellen.

Alles uit Business, plus

  • Softphone in vaste-toestelmodus, klikken om te bellen, schermpop
  • Terugbelwachtrij voor gemiste en afgebroken oproepen
  • Volledig transcript van elk gesprek
  • Bobbin: samenvatting, toon en kernpunten per gesprek
  • Medewerker en klant apart geanalyseerd, spreektijdverhouding
  • Speed-to-lead: nieuwe leads binnen enkele minuten aan de lijn
  • Opvolgingsoordeel per lead en scorekaarten per medewerker
  • Rapportagedashboards
  • Het oordeel van Bobbin bij dubbelkandidaten
  • Eigen uitgaand nummer per team

De meerwaarde

  • Elk gesprek wordt uitgeschreven en gecoacht vanaf de eerste beltoon.
  • Medewerkers zien wie belt en waarom voor ze opnemen.
  • Managers zien de kwaliteit van de opvolging, niet alleen het aantal oproepen.
Contacteer ons voor prijzen

Opties op beide versies

  • E-mailtracking: verzonden, afgeleverd, geopend, geklikt, beantwoord en gebounced, in dezelfde tijdlijn

Hoe de prijs werkt

Weaver wordt per bedrijf gefactureerd, niet per gebruiker, met een verbruikscomponent voor belminuten en, bij Pro, AI-analyse. Elk blok kan per bedrijf uitgeschakeld worden, dus je betaalt voor de gesprekken die je voert en de functies die draaien. We bepalen de omvang samen met jou in een kort gesprek.

Veelgestelde vragen

Moeten we onze telefooncentrale vervangen?
Nee. Weaver Business werkt naast wat je vandaag gebruikt. Weaver Pro voegt een softphone toe, maar je bestaande nummers en toestellen blijven werken.
Welke CRM's worden ondersteund?
Salesforce vandaag. HubSpot, Microsoft Dynamics en Odoo staan op de roadmap. Vraag ons waar het jouwe staat.
Waar staan onze gegevens?
In de Europese Unie, bij AWS in Frankfurt. Opnames, transcripten en AI-analyse verlaten de regio nooit.
Hoe lang duurt de installatie?
Een namiddag voor Business. Een dag voor Pro, inclusief nummers en softphone.